51ch @Nippon

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デジタル化は買い物行動と小売業のビジネスをどのように…..|ネットショップ担当者フォーラム

   

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米国のEC企業ではいま、「いかにして上質な顧客体験を提供するか」が課題となっているようです。米国で開かれた小売業向けカンファレンス「Shoptalk」に参加し、AppleやAmazonなどIT企業、大手EC企業などのセッションを聞いてこのように強く感じました。….
https://netshop.impress.co.jp/node/4365

51ch:これは確かに大事「デジタルやリアルを問わず、誰かに伝えたくなるような経験を提供する」。そういえば、パッケージのSAPも最近モノからコトへってしきりに言っているなぁ。


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